Wanderwork

Rechtliches

Impressum AGB Widerrufsbelehrung Datenschutz Stornierungen

Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG

Universal Creators LLC
Limited Liability Company nach dem Recht des US-Bundesstaates Wyoming
Handelsname: Wanderwork
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
Vereinigte Staaten von Amerika

Vertretungsberechtigte Inhaberin: Nicole Pern
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 171 4713304
Instagram: @wanderworkofficial

Register: Wyoming Secretary of State, Filing-ID 2023-001222832
Employer Identification Number (EIN, USA): 37-2077548

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Oktober 2026

§ 1 Vertragspartner, Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Leistungen der Universal Creators LLC, Handelsname Wanderwork, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA (nachfolgend „Wanderwork“ oder „wir“), Ihnen gegenüber. Sie gelten für Verträge, die über unsere Website, per E-Mail, über Instagram oder im Videocall geschlossen werden.

§ 2 Gegenstand der Planungsleistung

(1) Wanderwork plant mit Ihnen Ihre individuelle Reiseroute für die Ostküste Australiens (Planungsleistung). Die Planungsleistung umfasst Ihren persönlichen Planungscall, Ihren individuellen Routenplan (Unterkünfte, Touren, Transport), einen Buchungslink mit allen Bausteinen sowie eine Zusammenfassung Ihrer Planung als PDF-Dokument.

(2) Das kostenlose Erstgespräch dient dem gegenseitigen Kennenlernen und der Ermittlung Ihres Bedarfs. Die entgeltliche Planungsleistung beginnt erst, wenn Sie sie ausdrücklich beauftragen und die Planungsgebühr zahlen.

(3) Die Reiseleistungen selbst (Unterkünfte, Touren, Transport) erbringt Wanderwork nicht. Hierfür gilt § 5.

§ 3 Planungsgebühr

(1) Für die Planungsleistung berechnen wir eine Planungsgebühr in Höhe von 300 € pro Person. Sie ist die Vergütung für unsere Planungsleistung und wird mit Ihrer Beauftragung fällig.

(2) Die Planungsleistung ist vollständig erbracht, sobald Sie Ihren fertigen Routenplan samt Buchungslink erhalten haben. Dies geschieht in der Regel noch am selben Tag.

(3) Nach vollständiger Erbringung der Planungsleistung ist die Planungsgebühr nicht erstattungsfähig. Einzelheiten zu Ihrem Widerrufsrecht und zu dessen Erlöschen entnehmen Sie bitte der Widerrufsbelehrung.

§ 4 Anrechnung der Planungsgebühr als Preisnachlass

(1) Bezahlen Sie Ihre Reise über wanderwork.co/bezahlen, verringert sich Ihr Reisepreis um die volle Planungsgebühr (300 € pro Person). Sie zahlen für Ihre Reise entsprechend weniger; im Ergebnis entstehen Ihnen für unsere Planung keine zusätzlichen Kosten.

(2) Die Anrechnung ist ein Preisnachlass von Wanderwork. Sie ist kein Zahlungsmittel und keine Vorauszahlung auf Reiseleistungen. Wir nehmen keine Zahlungen für Ihre Reiseleistungen entgegen und verwahren kein Geld für Ihre Reise.

(3) Verschiebt sich Ihr Reisebeginn, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir planen Ihre Route dann für Ihr neues Startdatum, ohne dass eine erneute Planungsgebühr anfällt. Ihr Anspruch auf die Anrechnung bleibt bestehen und verfällt nicht.

§ 5 Rolle von Wanderwork: Vermittlung, Buchung direkt bei den Anbietern

(1) Verträge über Reiseleistungen kommen ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter zustande. Sobald Ihr Reisepreis eingegangen ist, wird Ihre Reiseleistung automatisch gebucht.

(2) Für die Reiseleistungen gelten die Bedingungen des jeweiligen Anbieters, insbesondere zu Stornierung, Umbuchung und Teilnahmevoraussetzungen.

(3) Wanderwork erhält für vermittelte Buchungen Provisionen von den Anbietern. Aufschläge auf die Preise der Anbieter erheben wir nicht.

§ 6 Ihre Mitwirkung

  • Ihre Angaben zur Planung müssen richtig und vollständig sein.
  • Bitte prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigungen und Gutscheine unmittelbar nach Erhalt. Feste Termine bestätigen Sie spätestens 48 Stunden vor Antritt beim Anbieter; offene Termine buchen Sie rechtzeitig selbst ein.
  • Reisepass, Visum, Impfungen und gesundheitliche Teilnahmevoraussetzungen (zum Beispiel beim Tauchen) liegen in Ihrer Verantwortung.
  • Wir empfehlen Ihnen dringend den Abschluss einer Reiseversicherung.

§ 7 Preise der Anbieter

Bis zu Ihrer Buchung können sich Preise und Verfügbarkeiten der Anbieter ändern. Maßgeblich ist der Preis im Zeitpunkt Ihrer Buchung über den Buchungslink.

§ 8 Kommunikation

Wir kommunizieren mit Ihnen hauptsächlich über Instagram, WhatsApp und E-Mail. Alle vertragsrelevanten Unterlagen (Routenplan, Zusammenfassung, Belege) erhalten Sie zusätzlich per E-Mail.

§ 9 Mindestalter

Unsere Planungsleistung richtet sich an volljährige Personen. Sind Sie noch nicht 18 Jahre alt, können wir Ihre Beauftragung nur mit Zustimmung Ihrer Erziehungsberechtigten annehmen.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Für die Durchführung der von Ihnen unmittelbar gebuchten Reiseleistungen haften die jeweiligen Anbieter.

§ 11 Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.

§ 12 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

§ 13 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Widerrufsbelehrung

Für die Planungsleistung von Wanderwork (Verträge im Fernabsatz)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Universal Creators LLC, Handelsname Wanderwork, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA, Telefon: +49 171 4713304, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter wanderwork.co/rechtliches#vertrag-widerrufen ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB).

Diese Zustimmung und diese Bestätigung geben Sie auf unserer Zahlungsseite ab, indem Sie vor der Zahlung der Planungsgebühr das entsprechende Häkchen setzen. Die Planungsleistung ist vollständig erbracht, sobald Sie Ihre fertige Route samt Buchungslink erhalten haben.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Universal Creators LLC (Handelsname Wanderwork), 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA, E-Mail: [email protected]:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

Vertrag widerrufen

Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Universal Creators LLC (Handelsname: Wanderwork), 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. E-Mail: [email protected].

2. Welche Daten wir verarbeiten

  • Ihre Angaben aus dem Planungsfragebogen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisezeitraum, Budgetrahmen und Wünsche zur Route.
  • Kommunikationsinhalte über E-Mail, Instagram und WhatsApp.
  • Termin- und Planungsdaten im Zusammenhang mit Ihrem Planungscall.
  • Zahlungsstatus und Rechnungsdaten zur Planungsgebühr und zum Reisepreis. Ihre Kartendaten sehen und speichern wir zu keinem Zeitpunkt; Karten- und PayPal-Zahlungen werden unmittelbar über Stripe oder PayPal abgewickelt.
  • Technische Nutzungsdaten beim Besuch unserer Website (zum Beispiel Geräte- und Browserdaten, Logfiles).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Vertrag und Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Planung Ihrer Route, Terminverwaltung, Übermittlung Ihrer Route und Ihrer Belege, Support.
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Marketing-Nachrichten und optionale Cookies. Sie können jede Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Sicherheit der Website, Missbrauchsvermeidung, grundlegende Statistik.

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter

  • Dienstleister für Kundenverwaltung, Terminbuchung und E-Mail-Versand (USA).
  • Stripe und PayPal: Zahlungsabwicklung der Planungsgebühr und des Reisepreises.
  • Wise: Empfang von Überweisungen.
  • Google (Meet, Kalender): Videocalls und Termine.
  • Meta Platforms (Instagram, WhatsApp): Kommunikationskanal, wenn Sie uns dort schreiben.
  • Dienstleister für den Betrieb und die Sicherheit der Website (USA).

Für Ihre Buchung geben wir Ihre Reisedaten an die Buchungsplattform Hero (my.hero.travel) weiter, die sie als eigener Verantwortlicher verarbeitet. Deren Datenschutzhinweise: hero.travel/privacy-policy.

5. Übermittlung in Drittländer

Ein Teil der Verarbeitung findet in den USA und in Australien statt. Diese Übermittlungen sichern wir über EU-Standardvertragsklauseln beziehungsweise das EU-US Data Privacy Framework ab.

6. Speicherdauer

Vertrags- und Belegdaten speichern wir, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir Ihre Planungsdaten spätestens 24 Monate nach Ihrem geplanten Reisedatum.

7. Cookies und Tracking

Technisch notwendige Cookies setzen wir für den Betrieb der Website ein. Statistik- und Marketing-Tools setzen wir nur ein, wenn Sie über den Cookie-Hinweis einwilligen.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Wenden Sie sich hierzu an [email protected]. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere an Ihrem Wohnort.

9. Änderungen

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung finden Sie auf dieser Seite.

Stornierungen & Rückerstattungsanfragen

Für Unterkünfte, Touren und Transport gelten die Stornobedingungen des jeweiligen Anbieters. Sie finden diese über Ihren Buchungslink oder auf Ihrem Ticket.

Möchten Sie eine Aktivität, ein Hostel oder eine Tour stornieren, füllen Sie bitte so früh wie möglich das Stornierungsformular aus. Wir leiten Ihre Anfrage anschließend an das Buchungssystem weiter.

  • Senden Sie das Formular spätestens 48 Stunden vor Ablauf der auf Ihrem Ticket angegebenen Stornofrist ab. Gilt beim Anbieter zum Beispiel eine Frist von 24 Stunden, senden Sie Ihre Anfrage spätestens 72 Stunden vorher ab.
  • Steht Ihnen eine Erstattung zu, wird sie innerhalb von 5 bis 7 Tagen an Sie ausgezahlt.
  • Anfragen außerhalb der Stornobedingungen des Anbieters können wir nicht bearbeiten.

Zum Stornierungsformular

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